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POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

 

Devoluções & Trocas

DEVOLUÇÃO GRÁTIS na sua 1ª devolução, para qualquer pedido! Na airydress, devoluções é muito fácil! Você não tem nada a perder! Vamos reembolsá-lo caso não esteja 100% satisfeito. Nós ajudamos você! Favor SOLICITE A DEVOLUÇÃO dentro de 14 dias do recebimento dos itens para iniciar o processo de devoluções.

 

 

Processo de Devoluções

 

Como fazer uma devolução?

1. Logue na sua Conta airydress.

2. Encontre o pedido em Meus Pedidos, clique no botão “devolução sem preocupação”.

3. Selecione o(s) item(s) que você gostaria de devolver, informe a razão e confirme.

4. Escolha o método de devolução de seu agrado e imprima os documentos de devolução tal qual informado.

5. Embrulhe o(s) item(s) a serem devolvidos com o pacote original, e faça a devolução de acordo com as instruções na etiqueta de devoluções e instruções.

6. A maior parte das devoluções são processadas dentro de uma semana após você receber o seu pacote.

 

Como encontrar o formulário de devoluções que eu emiti?

Clique em “Meus Pedidos” → Clique em “Devolução sem Preocupação” → Clique em “Resultado de Devoluções” para efetuar o download da etiqueta de devoluções.

 

 

Condições de Devolução

1. Favor Solicitar Devolução dentro de 14 dias contados a partir do dia que você recebeu seu pedido.

2. Os seguintes itens não podem ser devolvidos ou trocados: lingerie & roupas de dormir, roupas de banho, joias e acessórios (com exceção de cachecóis e bolsas).

3. Itens devolvidos devem estar em condições de não uso com o pacote original. Não aceitamos itens devolvidos que foram usados, danificados, lavados ou alterados de qualquer forma.

4. Assim que o item devolvido é recebido, seu dinheiro lhe será reembolsado. Para devolução com nossa etiqueta de devolução, despesas com postagem será deduzida do reembolso diretamente. O reembolso será emitido de volta na forma de pagamento original usada para comprar o pedido. Assim que seu reembolso for emitido, você receberá um e-mail de confirmação.

5. A taxa de envio original e seguro não são reembolsáveis.

6. Certifique-se de verificar suas devoluções antes de enviá-las. Não somos responsáveis pela devolução de produtos que não sejam da airydress.

 

 

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