Używamy plików cookie, aby dostosować nasz portal do potrzeb użytkowników. Kontynuując przeglądanie, wyrażasz zgodę na zapisy polityki prywatności

PL
  USD

Zwroty & Refundacje

Jaka jest wasza Polityka Zwrotów?

Akceptujemy zwroty dokonane do 14 dni po otrzymaniu przesyłki. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, by rozpocząć procedurę zwrotu.


Prześli formularz online, opisując POWÓD zwrotu, a nasz pracownik obsługi klienta skontaktuje się z Tobą


W celu uzyskania dokładniejszych informacji przejdź do działu Polityka Zwrotów.

Jak zwrócić zamówienie?

Staramy się zapewnić jak najlepsze doświadczenie oraz szybką i bezproblemową procedurę zwrotu. Wyślij powód/powody zwrotu oraz zdjęcia na nasz adres service@airydress.com w przeciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, by rozpocząć proces zwrotu. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.

Co należy zrobić, jeśli otrzymam zły/uszkodzony/poplamiony produkt?

Jeśli otrzymałeś/otrzymałaś zły/uszkodzony/poplamiony produkt, napisz do nas przez formularz online w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, zanim odeślesz paczkę. Rozpoczniemy proces zwrotu i udzielimy Cię potrzebnych informacji.


Przesyłając formularz opisz przedmiot, zawierając numer produktu oraz zdjęcia ilustrujące problem.

Jak mogę wymienić rozmiar, jeśli otrzymany rozmiar nie pasuje?

Przepraszamy, że zamówiony rozmiar nie spełnił Twoich oczekiwań. Możesz wymienić rozmiar w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Napisz do nas korzystając z formularza online w ciągu 14 dni, by nasz Dział Obsługi mógł rozpocząć procedurę zwrotu. Dziękujemy za współpracę i zrozumienie.

Kiedy otrzymam wymieniony produkt?

Po odesłaniu przedmiotu do naszego magazynu, prześlij nam potwierdzenie zwrotu. Przygotujemy nowe zamówienie w przeciągu 24 godzin.

Kto pokryje koszty przesyłki przy zwrocie?

Koszt przesyłki ze zwrotem ponosi klient, w związku z faktem, że koszty wysyłki nie były pokryte przez Airydress.

Jaki jest status mojego zwrotu lub wymiany?

Pieniądze za zakupy zostaną zwrócone w przeciągu 24 godzin po otrzymaniu przez nas Twojej paczki. Zachowaj numer do śledzenia przesyłki lub rachunek, by móc sprawdzić status przesyłki.

Po zwrocie/wymianie wyślemy do Ciebie email z potwierdzeniem.

Czy otrzymaliście mój zwrot? Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy na konto?

Po otrzymaniu Twojego zwrotu od razu rozpoczniemy proces zwrotu pieniędzy. Zazwyczaj potrzeba 48 godzin, by pieniądze pojawiły się na Twoim koncie. W bardzo rzadkich przypadkach może to potrwać do 14 dni. Jeśli za zamówienie zapłacono kartą kredytową lub debetową, pieniądze zostaną zwrócone na konto połączone z daną kartą. Jeśli zapłacono przez PayPal, zwrot pojawi się na Twoim koncie PayPal.

Ile trwa proces zwrotu pieniędzy?

Po otrzymaniu zwrotu towaru rozpoczniemy proces zwrotu pieniędzy w przeciągu 24 godzin.


Jeśli za zamówienie zapłacono przez PayPal, zwrot pojawi się na Twoim koncie PayPal po rozpatrzeniu zwrotu, jeśli zapłacono kartą kredytową przez PayPal, czas oczekiwania na zwrot wyniesie ok. 30 dni, w zależności od banku.


Jeśli za zakupy zapłacono w inny sposób, zwrot zostanie przelany na konto, z którego zapłacono w przeciągu 7-15 dni roboczych, w zależności od banku.


Po dokonaniu zwrotu na Twoje konto otrzymasz od nas email z potwierdzeniem. Pamiętaj, by sprawdzić swoją skrzynkę pocztową.

Dlaczego otrzymałam zwrot pieniędzy, mimo że nie prosiłam o zwrot?

Airydress jest dużym sklepem online, każdego dnia obsługujemy tysiące osób. Nasi pracownicy obsługują klientów w kolejności chronologicznej.


Możliwe jest, że gdy składałaś zamówienie, strona pokazywała, że przedmiot jest dostępny, mimo że został on już przypisany do innego zamówienia i produkt nie jest już na magazynie. Gdy się tak staniem otrzymasz zwrot za produkt, który nie jest już dostępny. Dziękujemy za Twoje zrozumienie.

  • 1
0
WÓZEK NA ZAKUPY (0)LISTA ŻYCZEŃ (0)

twój koszyk na zakupy jest pusty

Twoja lista życzeń jest pusta

W Sumie

Zaloguj się przez Facebook

Zalogowałeś się na Facebooku i możesz teraz zalogować się na Airydress.

Logowanie na Airydress, proszę czekać...

skrzynka pocztowa

twoje konto wymaga powiązania z emailem

Zaloguj się przez Google

Zalogowałeś się na Googleu i możesz teraz zalogować się na Airydress.

Logowanie na Airydress, proszę czekać...

Urodziny(na specjalny prezent)
  • Możesz dostać prezenty lub polecane produkty, jeśli dodasz swoją datę urodzin.
ZAREJESTRUJ &
ODBIERZ 5% ZNIŻKI
  • Urodziny(na specjalny prezent)
    • Możesz dostać prezenty lub polecane produkty, jeśli dodasz swoją datę urodzin.
masz już konto?  Zaloguj się