Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman daring Anda. Dengan melanjutkan penjelajahan di situs ini, Anda dianggap setuju untuk menerima Kebijakan Privasi kami

ID
  USD

Pengiriman & Pengantaran

Ke negara atau kawasan mana saja Anda mengirimkan barang pesanan?

Kami mengirimkan pesanan ke seluruh dunia. Mungkin ada lokasi-lokasi tertentu yang mana kami mungkin memerlukan informasi tambahan untuk mengapalkannya ke sana. Ini kasus yang jarang terjadi namun jika memang terjadi, kami akan menghubungi Anda secepatnya.

Metode pengiriman apa yang Anda tawarkan?

Airydress bermitra dengan perusahaan pengiriman internasional besar seperti DHL, UPS, dan EMS. Kami menawarkan dua metode pengiriman yang berbeda waktu pengirimannya. Anda bisa memilih Pengiriman Cepat atau Pengiriman Standar di halaman Informasi Pesanan selama proses checkout.

Bagaimana cara mengetahui perkiraan tanggal pengiriman?

Saat ini waktu pengiriman total sudah termasuk waktu pemrosesan dan pengiriman.


Waktu pemrosesan: Waktu yang diperlukan untuk mempersiapkan barang pesanan Anda untuk dikirimkan dari gudang kami. Barang itu akan dikirimkan dalam waktu 7 hari.

Waktu pengiriman: Waktu yang diperlukan untuk barang pesanan Anda berpindah dari gudang kami ke tujuan Anda.


Anda bisa memilih Pengiriman Cepat (3-6 hari kerja) dan Pengiriman Standar (7-30 hari kerja) untuk mengirimkan pesanan Anda. Waktu pengiriman bisa bervariasi di setiap negara. Terima kasih atas pengertian Anda.


Untuk informasi lengkap mengenai pengiriman standar dan cepat, silakan merujuk pada Info Pengiriman kami.

Bagaimana cara menghitung ongkos kirim?

Untuk informasi lengkap mengenai pengiriman standar dan cepat, silakan merujuk ke Info Pengiriman kami.


Kami menggratiskan ongkos kirim jika nilai barang pesanan Anda lebih dari US$50 untuk metode pengiriman standar bagi kebanyakan negara.

Apakah saya harus membayar biaya bea cukai?

Tidak akan ada lagi biaya setelah Anda berhasil melakukan pemesanan. Pada beberapa kasus, mungkin ada PPN atau pajak lainnya, biaya bea cukai atau biaya yang dibebankan di negara tujuan Anda. Namun, berdasarkan pengalaman kami, hal seperti itu sangat jarang terjadi.


Tetapi kalau pun terjadi, jangan khawatir, jika Anda menghubungi rekan kerja saya di tim purnajual, mereka akan dapat segera membantu Anda melalui service@airydress.com.


Jika Anda masih punya permasalahan tentang pajak, Anda bisa mempelajari beberapa informasi tentang kebijakan bea cukai lokal Anda. Kami sangat bersedia membantu jika ada yang dapat kami lakukan.

Apakah Anda mengirimkan pesanan langsung ke alamat rumah saya atau saya perlu mengambilnya di tempat yang ditentukan?

Kami akan mengirimkan barang pesanan Anda langsung ke rumah Anda. Jadi mohon cantumkan alamat pengiriman yang benar di mana Anda bisa menerima paket dengan mudah dan nyaman.


Setelah melakukan pemesanan, Anda bisa mengecek status order di situs web kami. Setelah barang pesanan dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi yang berisi nomor pelacakan. Semua perusahaan pengiriman yang kami gunakan memiliki reputasi baik di seluruh dunia, seperti DHL, UPS.

Apakah saya perlu berusaha agar bisa mendapatkan pesanan lebih awal?

Tentu saja! Hal itu pastinya akan membantu Anda mendapatkan pesanan lebih awal. Silakan hubungi perusahaan pengiriman dan jangan lupa untuk menyertakan nomor pelacakan untuk mencari tahu inforrmasi lebih lanjut.

Mengapa pesanan saya dikirimkan terpisah?

Kami akan mengirimkan barang pesanan Anda sesegera mungkin untuk memastikan agar Anda menerima barang itu lebih cepat. Jadi paket kiriman mungkin akan dikirim terpisah dari gudang kami berdasarkan stok.


Atau ketika produk pesanan Anda melebihi kuantitas tertentu, kami akan mengirimkannya secara terpisah untuk memastikan agar Anda menerima semua barang yang dipesan dengan aman dan lancar.

Mengapa nomor pelacakan saya tidak dapat digunakan?

Kalau terjadi seperti itu, mungkin ada dua alasan:


1.Ketika kami mengirimkan paket kepada Anda, tidak ada pembaruan lebih lanjut dari perusahaan pengiriman, karena paket Anda sedang transit. Setelah paket tersebut tiba di tempat penyortiran berikutnya, maka status pesanan akan diperbarui. Mungkin akan memerlukan waktu beberapa hari (3-7 hari) untuk melihat semua aktivitas setelah barang pesanan dikirimkan dari kami. Kami menyarankan agar Anda menunggu beberapa hari lagi.


2.Atau Anda perlu mendapatkan nomor pelacakan tujuan dalam beberapa metode pengiriman. Anda bisa mendapatkan nomor pelacakan baru ketika Anda melacak di tautan yang dikirimkan kepada Anda di email konfirmasi. Jika Anda masih belum menemukan nomor pelacakan yang diperbarui, silakan hubungi kami. Kami bersedia membantu Anda mengatasi permasalahan ini.

Mengapa status paket saya tidak diperbarui selama beberapa hari?

Terkadang perlu beberapa hari agar informasi pelacakan diperbarui. Jika pengiriman dilakukan dari gudang internasional kami, posisinya mungkin tengah transit atau menyelesaikan bea cukai dan informasi tersebut tidak akan diperbarui sampai paket tiba di tempat pengiriman berikutnya (mungkin perlu 3-7 hari).


Kadang-kadang perusahaan pengiriman belum memperbarui informasi paket. Kami menyarankan agar Anda menunggu beberapa hari lagi.

0
TAS BELANJA (0)DAFTAR KEINGINAN (0)

Tas Belanja Anda kosong.

Wishlist Anda kosong

Masuk dengan Facebook

Anda telah masuk ke Facebook dan Anda berhak untuk masuk Airydress.

Masuk ke Airydress, harap tunggu...

Kotak surat mengikat

Akun Anda membutuhkan pengikatan email.

Masuk dengan Google

Anda telah masuk ke Google dan Anda berhak untuk masuk Airydress.

Masuk ke Airydress, harap tunggu...

Ulang tahun(untuk hadiah spesial)
  • Anda bisa mendapat kado atau rekomendasi barang dengan menuliskan tanggal ulang tahun.
DAFTAR &
DAPATKAN DISKON 5%
  • Ulang tahun(untuk hadiah spesial)
    • Anda bisa mendapat kado atau rekomendasi barang dengan menuliskan tanggal ulang tahun.
Sudah memiliki akun?  Masuk