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Politique de retour
Retours et échanges
Chez Airydress, le retour est simple comme bonjour ! Vous n'avez rien à perdre ! Nous vous remboursons si vous n'êtes pas 100% satisfait, alors ne vous inquiétez pas ! Veuillez nous contacter sous 14 jours à compter de la réception des articles pour initier le processus de retour.
Procédure de Retour
| ENVOYEZ-NOUS UN MAIL |
Contactez-nous et décrivez les articles que vous souhaiteriez retourner ainsi que le raison de ce retour. Joignez une ou plusieurs photos pour des problèmes de qualité.
| FAITES-VOUS AIDER |
Des suggestions de professionnels vous seront offertes. Notre équipe du service client vous fournira aussi des instructions détaillées.
| RETOURNEZ LES PRODUITS |
Placez le ou les articles dans leur emballage d'origine et expédiez-les depuis votre bureau de poste.
| REMBOURSEMENT OU ÉCHANGE |
Une fois que nous recevrons votre paquet, nous débuterons immédiatement le retour ou l'échange conformément à nos conditions de retour.
Conditions de Retour
1. Veuillez Nous contacter sous 14 jours à partir de la date de réception de votre commande.
2. Les articles suivants ne peuvent être retournés ou échangés : maillots de bain.
3. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine (inutilisés) ainsi que dans leur emballage d'origine. Nous n'acceptons pas les articles usés, endommagés, lavés ou altérés d'aucune façon que ce soit.
4. Nous n'acceptons pas les articles retournés ayant été réexpédiés directement sans l'avis ou le feu vert de notre équipe retour. Assurez-vous de contacter notre équipe avant tout retour.
5. Une fois la marchandise retournée reçue, votre argent vous sera remboursé. Airydress ne peut rembourser, couvrir ou autrement être tenu responsable d'aucuns frais non payés à Airydress.com. Cela comprend toutes taxes de douane ou TVA ainsi que tous frais de retour pouvant être entraînés par le processus de remboursement. Les remboursements sont reversés au mode de paiement original utilisé lors du paiement de la commande. Une fois votre remboursement initié, vous recevrez un mail de confirmation.
6. Nous n'offrons pas de service de port dû pour les paquets nous étant envoyés. Les frais d'expédition pour les paquets retournés sont non remboursables.
Adresse de Retour
Nous possédons des entrepôts dans plusieurs pays autour du globe ! Si vous souhaitez retourner les articles à l'adresse de retour la plus proche, veuillez nous contacter : nos représentants du service client reviendront vers vous sous 24 heures.