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Wie kann ich mein Paket nachverfolgen?

Wenn Ihre Bestellung verschickt wurde senden wir Ihnen eine Versandbestätigungsemail zu, die die Sendungsnummer beinhaltet. Klicken Sie einfach auf den Link und er leitet Sie an DHL, UPS oder andere Versandunternehmen automatisch weiter. Dort können Sie sehen, wo sich Ihr Paket befindet.

Notiz: Wenn Sie mehr als einen Artikel bestellen, könnte es vorkommen, dass diese separat versendet werden. In jedem Fall, werden wir Sie informieren und sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung vollständig erhalten.

 

Sie können Ihre Bestellung auch in “Meine Bestellungen” nachverfolgen:

Ihre Bestellung Verfolgen

Tips: Die Bestellnummer können Sie einfach in der Bestätigungsmail einsehen (werfen Sie einen Blick in den Spamordner, falls die Email nicht in ihrem Postfach zu finden ist)

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    Bitte beachten Sie: Ihre Bestellung Status wird sich auf "Zahlung bestätigt" innerhalb 2 Arbeitstagen ändern,nachdem wir Ihre Zahlung überprüfen. Für einige Aufträge würde die Extra Zeit genommen,überprüft zu werden.

    Achtung: Ihre Bestellung wurde noch nicht versandt. Bitte denken Sie daran, dass es bis zu 7 Tage dauern kann alle Produkte einer Qualitätskontrolle zu unterziehen bevor sie letztendlich versandt werden können (siehe FAQs). Diese Information wird zusätzlich noch gezeigt, wenn Sie Produkte dem Einkaufswagen hinzufügen. Dies wird zusätzlich noch angezeigt wenn Sie Produkte dem Einkaufswagen hinzufügen.

    Sobald ihre Bestellung versandt wurde bekommen Sie eine Bestätigungsmail samt Sendungscode. Vielen Dank für ihr Verständnis.

    Ihre Bestellung wurde storniert.
    Wenn Sie diese Bestellung bezahlt haben, senden Sie uns bitte den Zahlungsbeleg als Anhang an service@airydress.com um Ihren Bestellstatus zu aktualisieren, sobald die Zahlung bestätigt wurde.

    Wenn Ihre Bestellung rückerstattet wurde, dauert es bis zu 48 Stunden, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung angezeigt wird. In seltenen Fällen kann es bis zu 14 Tage dauern, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienst.
    * Wenn Sie per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlt haben, wird das Geld auf das Bankkonto zurückerstattet, das mit der verwendeten Zahlungskarte verknüpft ist.
    * Wenn Sie PayPal verwendet haben, wird die Erstattung auf dem PayPal-Konto eingehen.
    Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Erstattungsstatus haben, zögern Sie bitte nicht, Kontaktieren Sie Uns.

    Ihre Zahlung wird derzeit bearbeitet.In bestimmten Fällen kann Ihre Bank aus Sicherheitsgründen Zahlungen zurückhalten.

    Wenn Sie sicher sind, dass die Zahlung abgebucht wurde, schicken Sie uns bitte Ihren Zahlungsbeleg als Anhang an service@airydress.com, damit wir Ihren Fall überprüfen und gegebenenfalls den Status Ihrer Bestellung aktualisieren können.

    Achtung: Ihre Bestellung wurde noch nicht versandt. Zur Hochsaison kann es schonmal zu Verzögerungen bei Bestellungen kommen. Wir bitten um Entschuldigung. Vielen Dank für ihre Geduld und ihr Verständnis. Falls wir ihnen bei anderweitigen Angelegenheiten weiterhelfen können, geben Sie uns einfach Bescheid.

    Achtung:Benutzen Sie einfach die oben angegebenen Informationen um ihre Lieferung zu verfolgen.Wir wünschen ihnen einen schönen Tag! In seltenen Fällen wird die Verfolgungsinformation nicht zeitgemäß angegeben. Falls ihre Bestellung noch immer nicht bei ihnen angekommen ist, bitten wir Sie um ein wenig Geduld. Vielen Dank für ihre Geduld und ihr Verständnis. Falls wir ihnen bei anderweitigen Angelegenheiten weiterhelfen können, geben Sie uns einfach Bescheid.Haben Sie einen guten Tag!

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