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Bestellungen

Wie bestelle ich?

Online eine Bestellung aufgeben ist so einfach! Klicken Sie hier. Dies wird Ihnen Schritt für Schritt den Bestellprozess zeigen.

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Leider bieten wir zur Zeit diesen Kommunikationsweg nicht an. Du kannst jedoch online auf unserer Webseite oder auf deinem Smartphone über unsere Shoppingapp bestellen. Wenn Du Fragen hast, kannst Du diese an unseren Live-Chat richten. Wir werden Deine Fragen so schnell wie möglich beantworten.

Gibt es ein Limit oder einen Mindestbestellwert?

Es gibt absolut kein Limit. Du kannst so viel bestellen wie Du möchtest. Jede Anzahl, für jeden Betrag, zu jeder Zeit.

Was bedeutet "Vorbestellung"

Vorbestellung bedeutet: “Du bekomms die Möglichkeit eine Bestellung für ein Produkt aufzugeben, wofür Du einen speziellen Rabatt bekommst, welches noch nicht zum Kauf verfügbar ist”.


Der Verkauf ist für 5 Tage online. Je früher Du bestellst desto besser ist der Rabatt den Du bekommst. (1.- 10. Bestellung = 50% Rabatt; 11. - 30. Bestellung = 35% Rabatt; 31. - 100. Bestellung = 20% Rabatt)


* Der Rabatt ist nur für die Vorbestellung verfügbar und nicht für alle Produkte anwendbar.


Bitte beachte:

1) Der Vorverkauf ist nur für 5 Tage verfügbar und werden innerhalb von 7-14 Tagen nachdem der Verkauf endet verschickt.

2) Der Couponcode ist nicht für den Vorverkauf verfügbar.

3) Wenn der Einkauf nicht ausreichend ist, erstatten wir den Betrag so schnellstmöglich.

4) Für Vorbestellte Produkte gilt, dass sie nur einzeln bestellt werden können und der Kunde für die Versandkosten verantwortlich ist.

5) Vorbestellung kann nur per Kreditkarte oder Debitkarten (Debitkarte, Mastro Card, Visa, Discover und American Express) erfolgen.

Kann ich noch etwas anderes zu der Bestellung hinzufügen?

Selbstverständlich! Bestelle einfach erneut und schreibe danach eine E-Mail mit der Bestellnummer an: service@airydress.com. Danach werdenwir die zwei Bestellungen zu einer zusammenfassen und die Differnz in den Versandkosten an Dich zurückerstatten.

Kann ich die Größe/Farbe/Lieferadresse noch ändern nachdem ich bezahlt habe?

Bist Du unsicher in der Größe und / oder der Farbe die Du gerade bestellt hast?


Ja, Du kannst uns jederzeit kontaktieren um die Bestelldaten zu ändern, bevor die Bestellung verschickt wurd. Bitte schicke die Bestellnummer an service@airydress.com. An Werktagen antworten wir innerhalb von 24 Stunden.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, Du kannst Deine Bestellung jederzeit stornieren bevor Sie verschit wurde. Wenn die Bestellung noch nicht bezahlt ist, kanns Du die Bestellung direkt selbst stornieren. Dazu findest Du einfach Deine Bestellung in Meine Bestellungen und klickst auf den "Bestellung stornieren" Knopf. Die unbezahlte Bestellung wird dann direkt storniert.


Wenn Du die Bestellung schon bezahlt hast, schreibe bitte eine E-mail über unser Onlineformular , um unsere Kundendienstabteilung zu erreichen und Deinen Stornierungsgrund anzugeben.


Sobald Deine Bestellung versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Ab diesem Punkt folge bitte unseren Rückgabebedingungen. Vielen Dank für Dein Verständnis.

Warum wurde meine Bestellung noch nicht versendet?

Normalerweise dauert es 5-7 Tage um die Bestellung vorzubereiten, denn ein perfektes Produkt braucht eine vernünftige Vorbereitunszeit.


Sei bitte versichert, dass die Bestellung sofort versendet wird, sobald sie zusammengestellt ist. Du erhälst dann auch die Sendungsnummer und die Bestätigungsemail. Wenn du die Bestätigungsemail bis zum ungefähren Lieferdatum nicht erhälst, kontaktiere uns bitte hier .

Wie erfahre ich, ob meine Bestellung versendet wurde?

Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, bekommst Du automatisch eine Bestätigungsemail die auch die Sendungsnummer beinhaltet. So einfach ist es! Lehne Dich einfach zurück und entspanne Dich bis Du Deine Bestellung in den Händen hälst!


Du kannst den Status deiner Bestellung in Mein Konto überprüfen. Logge dich in "Mein Konto" ein und klicke auf "Bestellungen". Nun wird der Status angezeigt.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung prüfen?

Du kannst deine Bestellinformationen in Mein Konto überprüfen. Logge dich in Dein Konto ein und klicke auf "Bestellungen" und der Status derer wird hier angezeigt.

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